Profesor psihologije Džek Šafer je dugi niz godina radio kao obaveštajni agent FBI i učio je druge agente tehnikama sugestije i ubeđivanja, koje su ponekad nezamislive bez lične simpatije.
Prema njegovim rečima, postoji zlatno pravilo; koristeći ga možete izazvati simatije bilo koje osobe. I glasi ono ovako: “Naterajte sagovornika da se dopadne sam sebi”. Kako to postići?
Navešćemo šest odličnih saveta Džeka Šafera, koje je on više puta oprobao u poslu, ali i u životu:
1. Napravite grešku
Kada Džek Šafer počinje da drži predavanja kod novih polaznika, on naizgled slučajno pravi grešku izgovarajući neku reč, i tako daje mogućnost sudentima ga da isprave. “Ja se pravim da sam zbunjen, zahvaljujem im se na pažnji i ispravljam grešku”, — kaže Džek. Tu metodu on koristi, kako bi postigao tri cilja.
Pre svega, kada studenti ispravljaju grešku predavača, to im omogućava da se osećaju samouverenije. Kao drugo, oni počinju ležernije komunicirati s predavačem. Kao treće, i oni će dozvoliti sebi da pogreše.
Ta metoda se može koristiti kako bi se pridobila simpatija bilo koje osobe. Pravite greške, pokazujte svoju nesavršenost i dozvoljavajte ljudima da vas ispravljaju. I oni će biti blagonakloni prema Vama.
2. Porazgovarajte s ljudima o njima samima
Mi smo previše zauzeti samima sobom i vrlo malo nas interesuju ljudi, s kojima se susrećemo. Ali, da bi se neko dopao ljudima, on mora da se iskreno za njih zainteresuje.
“Vi ćete steći više prijatelja za dva meseca, ukoliko pokažete iskreno interesovanje prema ljudima, nego za dve godine pokušaja da ih zainteresujete sobom”. (Dejl Karnegi)
“Kada ljudi pričaju o sebi samima, nebitno — bilo to u ličnom razgovoru ili na društvenim mrežama, uključeni su isti centri u mozgu, koji su zaduženi za zadovoljstvo, kao kada bi se radilo o ukusnoj hrani ili novcu”. (Robert Li Holc)
Ova dva citata pokazuju koliko je važno razgovarati s ljudima o njihovom životu, da bi se stekla njihova simpatija. Pokažite interesovanje za njihovu porodicu, biografiju, decu, njihovo mišljenje vezano za ovu ili onu temu, i njihova Vam je zahvalnost – ponekad i nesvesna – zagarantovana.
3. Kažite kompliment u trećem licu
Ponekad neposredni komplimenti zvuče previše nametljivo. Mnogi ljudi nisu spremni da ih prihvate ili se osećaju nelagodno. U takvim slučajevima bolje je upotrebiti kompliment u trećem licu.
Naprimer, Vi želite da zamolite knjigovođu Anu za određenu uslugu i ubacujete sledeću rečenicu: “Gospođo Ana, uzgred budi rečeno, šef kadrovske službe je rekao da ste Vi najsavesniji zaposlenik u našoj kompaniji”.
