Svi smo barem jednom u životu susreli osobu koja se ponaša bahato, bezobrazno i bez trunke poštovanja prema drugima. Bilo da se radi o kolegi na poslu, rođaku na obiteljskom ručku, šefu koji misli da mu sve prolazi ili nepoznatoj osobi na ulici – bezobrazluk je svuda oko nas. I najčešće nas zatekne nespremne.
Međutim, postoji moćan alat koji vam može pomoći da postavite granice, sačuvate dostojanstvo i pritom šokirate bezobraznika toliko da ostane bez teksta – a to je jedna dobro odabrana rečenica. Ne treba vam psovka, vikanje ni vrijeđanje. Dovoljno je da znate psihologiju onog koji napada i rečenicom mu oduzmete tlo pod nogama.
U nastavku ćemo objasniti zašto grubi i bezobrazni ljudi tako djeluju, kako im pristupiti bez spuštanja na njihov nivo, te ponuditi konkretne rečenice koje su dovoljno jake da ih “izuju iz cipela”, ali i elegantne da vi zadržite kontrolu i samopoštovanje.
Tko su zapravo bezobrazni ljudi?
Bezobrazni ljudi često nisu jaki koliko žele da izgledaju. Iza grubosti se nerijetko krije frustracija, nesigurnost, potreba za dominacijom ili unutarnji bijes koji nije proradjen. Neki od njih misle da je moć u glasu, kritici i ponižavanju drugih – no to je zapravo znak slabosti prerušene u agresiju.
Jedni traže pažnju, drugi moć, treći ispušni ventil za vlastite frustracije. Zato napadaju, vrijeđaju, omalovažavaju ili pokušavaju ismijati. No u trenutku kada im se suprotstavite rečenicom koja im uzdrma ego, često ostanu zatečeni. Jer nisu navikli da im netko uzvrati – mirno, dostojanstveno, ali ubitačno precizno.
Prava rečenica u pravo vrijeme
U psihologiji postoji pojam “verbalna crta dominacije” – to je trenutak kad netko izgovori rečenicu koja jasno pokazuje tko ima kontrolu. Nije riječ o nadglasavanju. Riječ je o jednoj poruci koja cilja ravno u srž.
Upravo zato, kad vam netko bezobrazno dobaci, uvrijedi vas, omalovaži ili se ponaša agresivno, ne trebate mu vratiti istom mjerom. Potrebna vam je rečenica koja pogađa tamo gdje ga najviše boli – u njegov osjećaj moći.
Što treba sadržavati ta “moćna rečenica”?
- Samopouzdanje – ton i sadržaj poruke mora pokazivati da vas nije lako pokolebati.
- Hladnokrvnost – ne smijete pokazati emociju, jer to njima daje snagu.
- Ogledalo – idealna rečenica osobi pokaže što zapravo radi, ali na sofisticiran način.
- Granice – jasna poruka da nećete tolerirati to ponašanje.
Primjeri rečenica koje “izuvaju iz cipela”
1. “Zanimljivo je koliko truda ulažeš da budeš neodgojen – i još si na tome amater.”
Grubom čovjeku je stalo do dojma da je moćan. Kad mu na ovakav način date do znanja da je više smiješan nego opasan – ego mu pukne.
