Narcis, osoba koja naizgled zrači samopouzdanjem, privlačnošću i često velikim šarmom, zapravo skriva duboku unutarnju nesigurnost i fragilnost. Iza maske nepokolebljive sigurnosti i samouvjerenosti, narcisoidna osoba često krije emocionalne rane koje su nastale iz djetinjstva ili uslijed dubokih nesigurnosti. Kako bi prikrili te unutarnje rane, narcis gradi čvrsti zid samoljublja, egoizma i arogancije. No, čak i najmanji udarac u pravi dio njihovog ega može uzrokovati velike emotivne reakcije i pokazati koliko su zapravo ranjivi.
Narcisi su veoma osjetljivi na kritiku, čak i na najblaži oblik komentara koji bi mogao dovesti u pitanje njihov status, sposobnosti ili vrijednost. Jedna od stvari koja ih najviše pogađa je upravo suočavanje s vlastitim slabostima, tj. kad netko dovede u pitanje njihovu sposobnost, integritet ili vrijednost. Kada im netko ukaže na nedostatke, narcis često reagira burno, pokušavajući obezvrijediti osobu koja ih je kritizirala ili potkopati njezinu vjerodostojnost. Međutim, kada se suoče s riječima koje ih pogađaju u srž, takva situacija može izazvati osjećaj nemoći i dovesti do unutarnjeg preispitivanja koje se odvija daleko od očiju drugih.
Narcis često razvija obrambene mehanizme kako bi izbjegao suočavanje s bolnim istinama o sebi. Ipak, postoji nekoliko ključnih riječi i fraza koje mogu probiti taj zid. Jedna od najmoćnijih riječi koja može uzdrmati narcisa jest „ravnodušnost“. Kada narcis osjeti da ga netko tretira ravnodušno, suočava se s osjećajem beznačajnosti, što je za njega jedno od najneugodnijih iskustava. Narcisi žude za pažnjom i priznanjem, a kada to ne dobiju, osjećaju se ugroženo i bespomoćno.
Još jedna fraza koja može pogoditi narcisa tamo gdje najviše boli jest: „Nisi u pravu“. Ova jednostavna izjava može izazvati ogroman otpor i snažnu reakciju jer narcis ne podnosi kada netko dovodi u pitanje njegovu percepciju ili mišljenje. On vjeruje da uvijek ima pravo i da je u svakom trenutku nadmoćan. Dovođenje u pitanje njegove ispravnosti tjera ga na preispitivanje, što kod njega izaziva neugodne emocije koje ga pogađaju u srž.
Jedna od najjačih reakcija koja izaziva narcisa jest ignoriranje. Kada narcis osjeti da njegova prisutnost ili postupci nemaju utjecaj na drugu osobu, postaje uzrujan jer mu je važno biti u središtu pažnje. Ignoriranje izaziva osjećaj bezvrijednosti, a u narcisovim očima to je jedan od najgorih osjećaja. Ravnodušnost i ignoriranje uništavaju njegovu sliku o samom sebi, jer ga primoravaju da se suoči s mogućnošću da nije važan drugima.
Osim toga, fraza: „Tvoje ponašanje otkriva tko si zaista“, može biti smrtonosna za njegov ego. Narcisi žive u svijetu iluzija i projekcija, stvarajući sliku o sebi koja nije nužno realna. Kada ih netko suoči s istinom o njihovim stvarnim motivima i karakteru, narcis osjeća duboku nelagodu. Ta fraza ga primorava da se suoči s time da nije savršen i da drugi ljudi možda ne doživljavaju njegovu „masku“ kao autentičnu.
U konačnici, ono što najviše boli narcisa nisu fizički udarci, već riječi koje razotkrivaju njegovu ranjivost, slabost i nesavršenost. S obzirom na to da se narcisi trude prikriti svoje slabosti iza sloja samoljublja i samopouzdanja, riječi koje im ukazuju na njihove prave osobine stvaraju najdublje povrede. Kad se suoče s tim riječima, narcis postaje nemoćan jer mu one oduzimaju lažni osjećaj moći i kontrole koji pokušava održavati.
