U knjizi “Uspeh je lična stvar“, psiholog Marina Melija smatra da na laži treba odgovoriti u 3 koraka i to ovaok:
Prvi korak: Recite “Da!”
Kada čujemo neku laž o sebi i to iz usta sagovornika, morate da znate da je za to postojao veliki razlog. Osoba neće imati hrabrost da kaže nešto što nije istina, ako stvarno ne misli tako ili ako ne želi ozbiljno da vam napakosti. Priznajte, za to je potrebna velika hrabrost.
Zato kažite: “Da, to je ozbiljno pitanje” Ili “Da, shvatam šta želiš da kažeš”. Ta osoba je verovatno očekivala da se odmah branite, ali ako se na prvu loptu složite sa njim, ta osoba će biti zbunjena. Počeće da se razmišlja, da ćuti i tu je vaš momenat da istinu izvedete na čistac.
Da biste poentirali sa istinom, birajte odabrane reči i govorite malo. Bez velikih objašnjenja.
Drugi korak je “ALI….”
Sada kada ste razumeli osećanja drugog čoveka time što ste rekli “Da,” vreme je da kažete i svoje mišljenje pa odatle ovo “ali…”
Važno je da iznesete svoj stav. Važno je da kažete ono što je vaša istina. Važno je da pri tome budete sabrani, tihi i kažete istinu biranim rečima.
Treći korak: “Hajde”
E to je ta reč koja otvara mogućnost dogovora. “Hajde da se dogovorimo..”To znači, sada kada sam shvatila šta te muči i zašto pričaš laži o meni, i sada kada sam ti objasnila šta je istina, hajde da prekinemo sa ovim dijalogom, prekinemo sa optužbama…
Marina Melija tvrdi da ovaj redosled “da, ali, hajde” je proveren metod koji ispravlja svaku laž koja je plasirana o vama, s tim što treba da dođete do izvora informacija.
Neki ljudi i najmanju optužbu od nekoga doživljavaju kao razlog da se odnosi sasvim prekinu. Ali što je osoba svesnija sebe i okoline, uradiće sve da narušene odnose popravi. Shvatite da svi ljudi greše i da je normalno da neko ima pogrešan stav o vama, dok je samo na vama da pokažete pravu istinu.